近日,国网新巴尔虎左旗供电公司积极推广企业微信群服务,为广大用户搭建起一座便捷、高效的沟通桥梁。
为了提升供电服务质量,更好的满足用户需求,国网新巴尔虎左旗供电公司充分利用现代信息技术,推出企业微信群服务。通过企业微信群,用户可以及时获取最新的停电通知、电价政策等重要信息,还能在线咨询用电问题,实现与供电公司工作人员的实时互动。
在推广的过程中,国网新巴尔虎左旗供电公司组织员工利用社区群、营业厅等渠道,向用户详细介绍企业微信群的优势,工作人员耐心讲解如何加入群聊,以及加入群的便捷性。
一位企业负责人说:“供电公司的企业微信群真是太方便了,我们能第一时间了解电力相关的信息,对我们合理安排生产帮助很大。”企业微信群的建立,不仅方便了用户,也提高了供电公司的工作效率,我们提出的用电问题,在群内就能迅速得到解答,对于一些共性问题,工作人员只需在群内统一回复,节省了大量的时间和精力。同时,通过群内的互动交流,供电公司能够更加直接的了解用户的需求和意见,及时改进服务工作,许多用户对这一创新举措表示赞赏,纷纷加入群聊。
下一步,国网新巴尔虎左旗供电公司将继续完善企业微信群的功能,为用户提供更加优质、贴心的服务,让电力服务更加智能化、便捷化,进一步提升用户的满意度和获得感。(作者:王海娇 责任编辑:王际卿)
信息来源:国网新巴尔虎左旗供电公司